живой тренинг

21-22 сентября 2020

Повысьте уровень сервиса и Увеличьте  прибыль вашей компании за счет грамотного управления персоналом

Эффективность вашего бизнеса на 98% зависит от тех людей, которые у вас работают.  

Как правильно подобрать сотрудников, как их мотивировать, чтобы они давали нужный результат, как выстроить систему сервиса высокого уровня, как решать конфликтные ситуации и избегать их в будущем - всему этому и многому другому вы научитесь на семинаре по эффективному управлению персоналом от центра поддержки социального предпринимательства "PIN CODE"

Важные проблемы вашего бизнеса, которые решатся во время практикума:

Вы устали

От того, что на ваши вакансии приходят совсем не те кандидаты, которых вы хотели бы видеть в своем коллективе

Вы не можете расслабиться

Потому что персонал постоянно устраивает вам конфликты и проблемы, которые надо решать

Клиенты приходят… и уходят

Потому что их не устраивает ваш уровень сервиса, работа ваших педагогов, их умение общаться с детьми или родителями

Вы теряете время и деньги

Доверяете людям, они что-то делают, вы им платите, а результата нет

Вы растеряны

Потому что простые разговоры не помогают, и нет понимания, как эффективно управлять командой 

Так происходит в большинстве частных школ и детских садов. Вся проблема в том, что это не муниципальные предприятия, это бизнес, в котором персонал должен работать иначе.

Что вы узнаете на тренинге за 2 дня?

Только практические методы, которые уже доказали свою эффективность.

Как и откуда привлекать сотрудников и как понять, подходит вам кандидат или нет + список вопросов для собеседования.

Адаптация сотрудника. Пошаговая инструкция, как ввести его в новый коллектив и обучить вашим стандартам работы и сервисного обслуживания.

Эффективные способы нематериальной мотивации. Что на самом деле мотивирует сотрудников на хорошую работу + руководство по организации нематериальной мотивации для вашего персонала.

Материальная мотивация. Как построить систему оплаты труда, чтобы она была рентабельна и эффективна. Демотивация. Наказывать ли сотрудников и какими способами.

Стандарты сервисного обслуживания. Что покупает сегодня клиент и как внедрить сервис в работу. + Стандарты сервисного обслуживания для детских садов и школ, благодаря которым ваш клиент будет вас рекомендовать и увеличивать вам прибыль.

Коммуникация внутри коллектива. Как создать сплоченную команду. Как работать с конфликтами и избежать кулуарных саботажей. Эффективные методы работы с конфликтами как внутри коллектива, так и между сотрудниками и клиентами.

Корпоративная культура. Она действительно является основным залогом успеха любого бизнеса или причиной его провала. Все говорят про важность корпоративной культуры, но никто не понимает, как ее строить. Разберем пошаговый план ее организации + инструкция по внедрению.

Бизнес-процессы. Без них в бизнесе всегда хаос и утечка денежных средств. Корпоративная культура + грамотно выстроенные бизнес процессы + высокий уровень сервиса и качества = вы не знаете проблем с клиентами и доходами. Рассмотрим пошаговое построение бизнес процессов на примере работы детского сада (легко переносятся на работу школы)

ВСЕ ЭТО ПОМОЖЕТ ВАМ СТАТЬ КОМПАНИЕЙ НОМЕР №1 НА РЫНКЕ И ПОЗВОЛИТ ОБОЙТИ КОНКУРЕНТОВ НА МНОГО ШАГОВ ВПЕРЕД. САМЫЕ СИЛЬНЫЕ КАДРЫ ЗАХОТЯТ РАБОТАТЬ У ВАС, А ЗА НИМИ ПРИДУТ И КЛИЕНТЫ.

В результате с нашей помощью вы:

01

Разберетесь

какие ошибки вами были допущены в управлении пресоналом и поймете, как их исправить.

02

Осознаете

как мотивировать сотрудников и коммуницировать с ними, чтобы они давали на выходе качественную услугу и высокий уровень сервиса.

03

Создадите

сильную команду профессионалов, благодаря которой ваше предприятие станет одним из лучших на рынке.

Кто проводит семинар

Ливенская Владлена

Соучередитель Центра Поддержки Социального Предпринимательства PIN CODE.

Опыт управления персоналом 14 лет. В том числе коллективом от 86 человек в должности генерального директора. Высшее образование по специализациям: управления персоналом / стратегический менеджмент / маркетинг и HR-МАркетинг. 

Приветственное слово

Дорогие основатели и директора частных детских садов и школ, благодарю вас за проявленный интерес к такой непростой и важной теме, как эффективное управление персоналом в ваших компаниях. 

За свой управленческий опыт на разных предприятиях я сама наделала много ошибок в работе со своими сотрудниками, пока не поняла и не опробовала несколько очень простых и действенных методов, которыми и буду с вами делиться. 

Иногда у меня, как у руководителя, опускались руки от непонимания, почему сотрудникам так все равно на компанию и на ошибки. На самом деле это не так. Поистине плохие сотрудники попадаются крайне редко. Проблема лишь в том, что каждый из нас видит мир своими глазами и наша с вами задача, как руководителей, повернуть взгляды своих сотрудников в одном направлении. И да, вы удивитесь, финансовая мотивация в данном случае будет играть практически последнюю роль. 

До скорой встречи на тренинге по эффективному управлению!

Стоимость участия  

Тренинг пройдет в живом формате в Москве на территории частной школы Leaders International (м. Белорусская). 21-22 сентября 2020 г.

Скидка при участии от 2-х и более человек от компании - 3%. 

Тренинг практический с домашними заданиями. Присылать на проверку задания и задавать вопросы можно будет еще в течении 7 дней после тренинга.

ТАРИФ БАЗОВЫЙ

два полных дня. теория + практика

10000

рублей 

Живое участие

Практические материалы

Запись тренинга

Сертификат "Специалист по управлению персоналом в сфере частного образования"

ТАРИФ ПРЕМИУМ

два полных дня. теория + практика

14900

рублей 

Живое участие

Практические материалы

Запись тренинга

Сертификат "Специалист по управлению персоналом в сфере частного образования"

Расписание тренинга

Тренинг может заканчиваться позже, если у вас и у вашей группы будет много вопросов. Наша главная цель - ваш результат, поэтому ни один вопрос не остается не разобранным. 

21

сент.

Управление персоналом

10:30 - 19:30

обед 13.00 - 14.00. Перерывы по желанию группы

22

сент.

Бизнес-процессы и сервисное обслуживание

10:30 - 18:30

обед 13.00 - 14.00. Перерывы по желанию группы

вАЖНО!

Вы можете написать нам свои вопросы по управлению персоналом или поделиться проблемами. Так мы точно поймем, что вас больше всего волнует и обязательно разберем вашу ситуацию (анонимно) на семинаре. 

ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ

РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ

ООО "ПинКод"

Расчётный счёт: 40702810938000048733

Банк: ПАО СБЕРБАНК

БИК: 044525225

Кор. Cчёт: 30101810400000000225

ОГРН: 1207700074548

ИНН: 7714458399

КПП: 771401001

КОНТАКТЫ

Телефон: 8 (926) 011- 48- 92

Email: pin@pcfb.ru

Telegram: @GK_Lideri

© 2020  ООО "ПИН КОД"

Все права защищены